Социалните медии и изкуственият интелект ни лишават от истинското човешко общуване

Млада, 19-годишна жена седи в стаята си в студентското общежитие с умен телефон в ръка. Студентката има стотици последователи в Инстаграм и любим чатбот с изкуствен интелект. Ботът помни любимите й песни, непрекъснато я успокоява и подкрепя и никога не спори или не изразява несъгласие. Всяка вечер тя повтаря един и същ ритуал – пише си с него до малките часове на нощта. Въпреки че от седмици не се е виждала с никого на живо, тя е твърдо убедена, че води активен социален живот.

Истината обаче е, че тя е напълно сама. Тази сцена в никакъв случай не е изключение. Напротив, тя се превърна в ежедневие за милиони млади хора. Социалните медии и чатботовете с изкуствен интелект не са просто инструменти, които улесняват живота ни. Те систематично изместват усилията – понякога трудни, емоционално рисковани и изискващи залог – за изграждане на истински човешки взаимоотношения.

Резултатът е тиха, но засилваща се криза на изолацията, която застрашава психичното здраве, създаването на семейства и самите основи на обществото.
Съединените щати се намират в разгара на епидемия от самота. Твърде много млади хора прекарват все по-малко време в изграждането на връзки – онези връзки, които в исторически план са дефинирали съзряването, раждали са най-близките приятелства, поставяли са началото на романтични партньорства и са поддържали постоянното общуване лице в лице.

Проблемът става все по-широк и по-дълбок.

През 2023 г. главният лекар на САЩ обяви социалната изолация за епидемия в общественото здраве, която е пряко свързана с по-високи нива на депресия, тревожност, сърдечно-съдови заболявания, деменция и съкращаване на продължителността на живота.

Още когато се появиха за първи път, социалните медии прокараха пътя към изолацията. Платформите, оптимизирани да задържат вниманието ни, бързо превърнаха традиционното сравняване с околните в алгоритмична дейност. Младите потребители непрекъснато прелистваха подбрани бляскави моменти от чуждия живот и често стигаха до извода, че собственият им живот е напълно незадоволителен. Публикуването с цел самоутвърждаване, вместо за реално общуване с другите, се превърна в норма за много хора.

Лесно ранимите умове разбраха, че кратките допаминови дози от получените „харесвания“ носят бързо удовлетворение. Това често стоеше в ярък контраст с другото преживяване – да участваш в истински разговор, но с риск да срещнеш неодобрение или отхвърляне от страна на събеседниците. Именно това вероятно обяснява защо реалното време, прекарано очи в очи сред младите хора, отбеляза сериозен спад.

След това се появиха чатботовете с изкуствен интелект. Те не бяха просто неутрални асистенти. Чатботовете компаньони бяха целенасочено създадени така, че да симулират емоционална интимност.

Помислете върху това.

Чатботовете са винаги на разположение, изключително внимателни са и никога не те съдят по начина, по който го правят истинските хора от плът и кров. За подрастващите и младежите – особено за тези, които социалните медии вече са програмирали да избягват отхвърлянето на всяка цена – това привличане е съвсем естествено.

Първоначалните данни и споделеният опит на потребителите показват, че с всеки изминал ден все по-голям брой тийнейджъри и млади хора прекарват часове наред в дълги ролеви игри и емоционални разговори с чатботове. Някои дори описват тези разговори като своята „основна връзка“. Чатботът създава илюзията, че си разбран, но без каквото и да е взаимно задължение.

Истински тревожното е, че младите хора постепенно губят способността да изграждат автентични взаимоотношения, тъй като твърде често предпочитат дигиталните заместители пред живото човешко общуване.

Ако само знаеха колко прекрасно и пълноценно може да бъде истинското общуване. Да, понякога е трудно, но инвестицията си заслужава напълно. Интересното е, че връзките имат потенциала да станат по-силни тъкмо тогава, когато се сблъскат с някакво триене или конфликт. За разлика от тях, общуването без никакви търкания може да доведе до недоразвити емоционални мускули.

Проучванията и демографските тенденции показват, че Поколението Z (Gen Z) и по-младите групи съобщават за по-малко близки приятелства, по-редки срещи и забавяне на важни етапи в партньорството в сравнение с предишните поколения на същата възраст. Републикански проучвания доказват, че самотата сред младите хора расте успоредно с експлозивния скок в показателите за дигитална „свързаност“. И за съжаление, нивата на тревожност и депресия също се покачват.

Вдъхващ надежда факт е, че експериментите за ограничаване на социалните медии постоянно доказват подобрение в настроението и социалното функциониране.
Семейната структура на обществото зависи от възрастни хора, които са способни да поемат и поддържат дългосрочни ангажименти. А работната среда разчита на хора, притежаващи жизненоважните умения за лично общуване и разрешаване на конфликти.

Мнозина се питат дали може да се направи нещо, за да се преобърне тази антиличностна и антисоциална тенденция.
Ето няколко предложения:
 

• Компаниите зад социалните медии могат да променят алгоритмите си.
   
• Разработчиците на изкуствен интелект могат да изберат да не рекламират ботовете компаньони като емоционални заместители.
   
• Родителите и училищните ръководства могат да подходят към времето пред екрана като към сериозен проблем за общественото здраве.
   
• Всеки отделен човек трябва да си даде сметка, че удобството не е едно и също с пълноценния живот.
   
• Младите хора могат да намерят смелост в себе си, за да изградят реални контакти.
   

Истината е, че всички ние отчаяно се нуждаем един от друг. Просто не можем да живеем без истинско човешко общуване.
Време е сериозно да ограничим общото си време пред екраните и да създадем повече истински човешки контакти. Това, което хората от всички възрасти вероятно ще открият, е, че реалният живот винаги побеждава виртуалния.

Джеймс Хърсън е доктор по право и магистър по медийна психология, автор на бестселъри на „Ню Йорк Таймс“, медиен анализатор и професор по право.

Автор: Джеймс Хърсън

Източник: “NewsMax”