Фейсбук и неговите собствени платформи Instagram и WhatsApp преживяват най-сериозните глобални сътресения от поне три години насам. И трите платформи спряха да работят преди 19 ч. българско време на 4 октомври и още бяха недостъпни към полунощ. Причината най-вероятно не е кибератака, а грешки на самите служители на Facebook. Акциите на компанията се сринаха с почти 6 %, а големият спад беше много ненавременен – от средата на септември репутацията и акциите на Facebook вече бяха под обстрел заради разкритията на бившата служителка Франсис Хоган.
Facebook, WhatsApp и Instagram спряха да работят за потребителите по целия свят. Половин час по-късно Facebook и Instagram публикуваха оскъдни коментари, в които помолиха потребителите да бъдат „търпеливи“. Но дори и до полунощ достъпът не беше възстановен. От друга страна, други социални мрежи и онлайн услуги – Twitter, TikTok, Google и Amazon Web Services – започнаха да изпитват проблеми с достъпа (макар и не толкова сериозни, колкото Facebook, и най-вероятно се дължат на наплива от потребители). От Telegram заявиха, че това може да се случи по-бавно поради притока на нови потребители.
Тези смущения са най-сериозните за Facebook от 2019 г. насам, когато социалната мрежа и притежаваните от нея услуги първо се сринаха, а след това работиха със сериозни прекъсвания повече от ден.
Засега е много вероятно за провала да е виновен самият Facebook, а не хакери. Веднага след повредата експертите установиха, че проблемът е в маршрутизиращите протоколи BGP – система, която (възможно най-опростено) контролира достъпа на външни потребители до автономни сегменти на интернет, в този случай – до сървърите на Facebook. Само 20 минути след спирането на Facebook съоснователят на Cloudflare Дан Кнехт написа в Twitter, че „BGP протоколите на Facebook са изчезнали от интернет“. – което обяснява защо всички услуги на Facebook са били недостъпни за външни потребители.
По-подробно (но далеч не сигурно) обяснение засега е предоставено само от потребител на Reddit с никнейм /ramenporn, който се е представил за служител на Facebook, работещ по проблема, и е заявил, че протоколите BGP са спрели да работят след актуализация на мрежовата конфигурация, извършена малко преди повредата – и достъпът може да бъде възстановен само от техници с физически достъп до центровете за данни. Малко след като коментарите му са публикувани, акаунтът /ramenporn е изтрит по неизвестни причини. Но предишният голям срив през 2019 г. също беше обяснен от Facebook с грешка в конфигурацията на сървъра.
След срива акциите на Facebook спаднаха с почти 6%. Причината обаче не беше само спирането на социалните медии – целият технологичен сектор на американския фондов пазар поевтиня днес заради опасенията от дългосрочно повишаване на инфлацията. Състоянието на основателя на Facebook Марк Зукърбърг е намаляло с почти 7 млрд. долара в понеделник вечерта според класацията на Forbes в реално време, която се актуализира в реално време.
Както и през 2019 г. (тогава на фона на масово напускане на висши ръководители и началото на разследване на споразуменията на Facebook с други компании за споделяне на потребителски данни), прекъсването дойде в много лош момент за компанията. От края на септември насам The Wall Street Journal и The New York Times публикуваха няколко задълбочени разследвания за изключително неетичните бизнес практики на Facebook. А в неделя бившата топ мениджър на Facebook Франсис Хоген, която е източник на WSJ, се появи в телевизия CBS. От излизането на първата статия в WSJ стойността на Facebook е спаднала с 18,2 %.
Много символична е сега началната страница на едно от водещите технологични издания, The Verge: една от двете основни статии е за причините за спирането на Facebook, а другата е „всичко, което трябва да знаете за мета вселената“: новият водещ проект на Марк Зукърбърг, който трябва да бъде заместител на реалния живот за потребителите.
Всяко ново голямо произшествие показва колко всеобхватна и необходима е станала платформата на основателя на Facebook за потребителите. Няма съмнение, че по време на следващото изслушване в Конгреса относно Facebook тази история ще бъде припомнена енергично, а също така ще се превърне в един от аргументите в антитръстовите дела срещу компанията.
По материали на The Bell
Източник: e-vestnik
© 2024 Lentata.com | Всички права запазени.